Сеть закусочных «Wendy’s Old Fashioned Hamburgers» развернула у себя IP-видеонаблюдение. Она необходима для отдела кадров, обучения персонала и расследования инцидентов безопасности в их заведениях, расположенных в Новой Зеландии.

Самой большой проблемой, с которой сталкивались в Wendy’s, было получение доступа к текущим и записанным изображениям отделом кадров и группой по расследованию инцидентов. При существующей аналоговой системе видеонаблюдения удаленной доступ по сети был невозможен, что означало, что сотрудники должны были ездить по отдаленным местам и ​​часто обнаруживали, что записанное видео непригодно для использования.

Для системы были выбраны продукты компании IndigoVision. Распределенная сетевая архитектура (Distributed Network Architecture, DNA) этой компании и двуядерная конструкция процессора сделали возможным удаленный доступ к реальному и записанному видео. Технология сжатия видео, разработанная IndigoVision и применяемая в её IP-камерах и IP-кодерах, позволяет передавать реальное и записанное видео по каналам с низкой пропускной способностью. Control Center, программный клиент по управлению видео от IndigoVision, сокращает время расследования благодаря своему поиску и закладкам в записанном видео.

Менеджер по обслуживанию в Wendy’s Рой Батт поделился своим мнением по поводу новой системы видеонаблюдения: "Мы были поражены, насколько легко теперь можно получить удаленный доступ к видео и насколько хорошее у него качество. Благодаря возможности быстрого поиска записанного видео с нескольких удаленных мест и легкости пометок инцидентов через функцию закладок в Control Center мы резко сократили время расследования инцидентов. Раньше мы должны были бы посетить все заведения, и часто видеозаписи были плохими. Теперь мы можем видеть видео из любой точки, и качество ошеломляющее. Мало того, что видео используется безопасности и группы по расследованиям, система в настоящее время используется отделом кадров в качестве помощника в определении возможностей по обучению персонала. Решения IndigoVision помогли сократить время расследования инцидентов, сотрудники чувствуют себя безопаснее и счастливее так, как данная система помогает им с дальнейшим развитием профессиональных навыков".