Британская организация «Ритейлеры против преступности» и сервис Facewatch решили объединить свои усилия по предотвращению преступлений на предприятиях розничной торговли. Это связано с ростом таких преступлений за последние годы. Только в 2010/2011 годах розничные продавцы в результате таких неправомерных действий потеряли 1,4 млрд. фунтов стерлингов, что на 31% больше, чем за предыдущие периоды. А по значимости эта сумма эквивалентна стоимости 130 000 полных рабочих мест в розничных сетях.

Ассоциация «Ритейлеры против преступности» (Retailers Against Crime, RAC), созданная в 1997 году, на сегодняшний день состоит из более 2000 членов. Основной задачей RAC является помощь ритейлерам во внедрении стратегий предотвращения потерь от краж, а также других возможных преступлений. Большую долю ущерба и преступлений приносят профессиональные преступники, которые воруют на заказ и используют сложные методы избавления от украденного. Часто они участвуют и в других мероприятиях, таких как разбой, грабеж со взломом, мошенничество.

Данные о преступлениях и случаях насилия на рабочем месте анализируется, исследуется специалистами ассоциации и в виде методических советов включается в информационный бюллетень, в который также печатают фотографии самых плодовитых и опасных подозреваемых (в этой части пересекаются с функциями сервиса Facewatch). Такие бюллетени распространяется среди членов ассоциации и полицейских подразделений по всей Великобритании. Кроме того, RAC повышается осведомленность своих членов о методах работы преступников, в том числе и по мошенничеству с кредитными картами и фальшивыми купюрами посредством бесплатного обучения и обучающих материалов.

В конечном итоге, усилия «Ритейлеров против преступности» направлены предоставление своим членам испытанных моделей и инструментария для помощи по предотвращению потерь в магазинах и выявлению виновных, а также созданию безопасных условий труда для своих сотрудников и клиентов.

Однако цели RAC в борьбе с криминалом, несмотря на все усилия, пока в полной мере не достигнуты, и из-за продуманных и организованных краж её члены продолжают нести финансовые потери. Именно поэтому они и решили заключить партнерское соглашение с некоммерческой компанией Facewatch. Она предоставляет одноименный сервис, который позволяет компаниям быстро сообщать полиции о преступлениях, отсылать записи с камер видеонаблюдения полицейским и осуществлять обмен данными о подозрительных лицах. Несомненно сервис Facewatch помогает делать работу полиции значительно более оперативной и прозрачной.

Совместное сотрудничество является взаимовыгодным для всех сторон. Для самой Facewatch оно позволит быть в курсе современных тенденций в предотвращении преступлений в сфере розничной торговли, а также повысить компетенции своих сотрудников, от чего выиграют и предприниматели, и покупатели.

Как заявляет менеджер по предотвращению потерь в сетях Gap, Gap Outlet и Banana Republic Томас Маккриндл, членские взносы в RAC незначительны по сравнению с практической ценностью предоставляемой информацией и достигаемым снижением потерь. А членские взносы можно рассматривать как вложения в защиту прибылей.

         Как показали недавние события, для Украины эта проблема также актуальна. И хотелось бы, чтобы британский опыт переняли и наши ритейлеры, и заботились не только о своей прибыли, но и о безопасности клиентов и сотрудников, предупреждая преступления до их осуществления.